جهت خرید و دانلود کتاب های مرتبط با مدارک ITIL 4 می توانید از منوی محصولات سایت به بخش کتاب با زبان انگلیسی مراجعه بفرمایید.
تشریح کتاب ITIL 4 - Direct Plan and Improve
همانطور که در تصویر زیر مشخص است این ماژول و کتاب بیشتر در سطح مدیریت بوده و در اصل در مورد دو موضوع می باشد، موضوع اول حاکمیت و مدیریت انواع فعالیت های مرتبط با سرویسها و موضوع دوم مدیریت بهبودها به خصوص تغییرات سازمانی مرتبط با آن می باشد.
- این کتاب مناسب متخصصانی است که مسئولیت مدیریت جهت گیری و تعیین استراتژی تیم IT را در سازمان بر عهده دارند.
- آموزش تزار نمودن فعالیت های جاری با اهداف استراتژیک
- بهبود نحوه تغییر اهداف سازمان
- تشویق فرهنگ بهبود تدریجی در سازمان و نحوه پیاده سازی آن
- کمک به مدیریت سازمان تا تصمیمات با اطمینان بیشتری صورت گیرند
- کمک به قبولی در آزمون Direct plan and Improve
- مرجع فعالیت های روزانه و رفع مشکلات متخصصان IT
جهت دریافت اطلاعات بیشتر مرتبط با این ماژول به بخش آموزش ITIL v4 Direct Plan and Improve مراجعه بفرمایید.